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1．什么是WWW？

欧洲粒子物理实验室（CERN）的Tim .Berners-lee等人在1989年为了满足世界各地进行粒子物理研究的科学家能利用计算机网络交流研究成果，开发了World Wide Web，简称WWW。WWW采用了超文本传输方式，其特点在于虽然超文本的页面同普通文本很相似，但是超文本当中的词、句子、图片等都可以同其他的超文本形成超链接。

2．WWW中使用的协议是什么？

http

3．什么叫做域名？域名同IP地址有什么区别？

Internet域名是Internet网络上的一个服务器或一个网络系统的名字，在全世界，没有重复的域名。域名的形式是以若干个英文字母和数字组成，由"."分隔成几部分，如IBM.COM就是一个域名。从技术上讲，域名只是一个Internet中用于解决地址对应问题的一种方法。

4．在一个网页中，导航栏有什么作用和意义？

提供一个基本内容的导引,帮助用户更加完整、准确地浏览整个网站所提供的内容,提供检索机制，记录访问路径，提供信息网络结构图，书签功能

5．因特网上的顶级域名是如何划分的？近年来又新增加了哪些顶级域名？

行业类别来划分：如.com .org等

按行政区域来划分：如.cn .us等

新增顶级域名：.cc .biz等

6．DNS是什么意思？它有什么作用？

DNS的全称为Domain Name System，即所谓的域名系统，它负责管理有关的域名到IP地址的转换工作

7．什么是HTTP协议？它有什么作用？

HTTP的全称为Hyper Text Transport Protocol，意思是“超文本传输协议”，通过该协议可以保证超文本信息能够正确地在因特网上传输

8．电子邮件中使用的协议是什么？它是如何工作的？

传送电子邮件所采用的协议叫做SMTP协议，它保证把各种类型的电子邮件通过这一协议从一台邮件服务器发送到另一台邮件服务器上。

SMTP协议保证把各种类型的电子邮件通过这一协议从一台邮件服务器发送到另一台邮件服务器上

9．电子邮件同WWW有什么区别？

使用的协议不同

10．说明在Outlook 6.0中如何设置一个电子邮件帐号？

执行Outlook 6.0的“工具/帐户”菜单命令

单击“添加”按钮，选择“邮件”子命令

输入姓名

输入一个电子邮件地址

设置SMTP和POP3地址

输入帐号名和密码

完成邮件帐号设置

11．如果一个SMTP服务器要求身份验证，应该如何设置？

打开邮件帐号的属性设置对话框，在“服务器”选项卡中，可以看到邮件服务器的信息，如果发送邮件服务器要求身份验证，必须把下面的“我的服务器要求身份验证”选项选中

12．如何查看一封电子邮件的属性？

通过Outlook中的菜单命令“文件／属性”

13．在撰写新电子邮件的时候，如何在其中插入附件？

单击电子邮件客户端程序上的回形针形状的附加按钮或选择“插入/文件附件”命令

14．什么样的密码才能算是一个安全的密码？

密码的安全性主要表现在：一方面密码的长度至少在6位以上；另一方面密码所使用的字母符号应该多种多样，并且大小写字母都应该考虑进去。再把一些特殊字符，例如各种标点符号等都考虑进去。

15．如何防止电子邮件病毒的传播和感染？

接收到一封电子邮件的时候，对附件的处理应该尽可能地小心，应该确信其附带的附件是安全可靠的，才能够将其打开。

对不明来历的邮件尽可能不要打开

对于不带附件的超文本邮件，如果字节数太大，也应考虑不要打开。